Comprar um smartphone premium certamente é um grande investimento – afinal, os flagships estão cada vez mais caros! A Samsung é uma das marcas dominantes do mercado brasileiro quando o assunto são tops de linha e a própria oferece um serviço de seguro para os consumidores chamado de Samsung Care Plus.
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Por um valor adicional, os compradores podem contratar um serviço de reparos diferenciado para seu celular Samsung. Será que vale a pena pagar a mais por ele? A seguir, avaliamos todas as vantagens oferecidas:
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O que é o Samsung Care Plus?
O Samsung Care Plus é um plano de proteção oferecido pela própria Samsung que vai além da garantia tradicional de fábrica.
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Enquanto a garantia padrão cobre defeitos de fabricação, o Care Plus oferece cobertura para acidentes e danos físicos, incluindo telas quebradas ou até danos causados por líquidos, dependendo do plano contratado.
O serviço funciona como uma espécie de seguro estendido, com assinatura mensal ou pagamento único para cobertura de 12 ou 24 meses, dependendo do modelo do celular.
Em caso de acidente, o usuário paga uma taxa de serviço (franquia) para o reparo ou substituição do aparelho, que costuma ser bem menor do que o valor total do conserto sem o plano.
Principais vantagens
A grande vantagem do Samsung Care Plus está na garantia de tranquilidade em caso de acidentes.
Telas de smartphones top de linha, especialmente dispositivos dobráveis como o Galaxy Z Fold ou Z Flip, podem ter reparos que passam facilmente de R$ 4.000 em autorizadas oficiais. Com o plano ativo, o custo cai consideravelmente.
Outra vantagem é que o atendimento é feito diretamente pela Samsung, garantindo uso de peças originais e manutenção em centros autorizados – o que também não compromete a garantia do aparelho.
Em alguns casos, o serviço oferece reposição rápida ou até envio de aparelho substituto, minimizando o tempo sem celular.
Além disso, quem troca de smartphone com frequência pode ver o plano como uma garantia de revenda valorizada, já que ter o Care Plus ativo pode deixar o comprador futuro mais confiante na aquisição de um aparelho usado e bem cuidado.
Vale a pena contratar?
A resposta vai do perfil de uso do consumidor. Para quem investe em celulares caros, como os Galaxy S Ultra ou os dobráveis Galaxy Z Flip/Z Fold, o Samsung Care Plus pode se provar útil, já que o custo de um único reparo fora do plano pode ser maior que o valor do serviço completo – ou até mesmo se equiparar ao que foi pago pelo celular!
Por outro lado, usuários de celulares intermediários ou de entrada podem considerar o investimento desnecessário – especialmente por ser um serviço caro.
No geral, tudo acaba sendo relativo ao plano contratado, pois dependendo da categoria, é possível garantir até mesmo proteção contra roubos e furtos.
O plano mais barato, que cobre apenas danos na tela, custa a partir de R$ 1.099. Já o mais caro, que protege contra acidentes e furtos, parte de R$ 3.899. São valores altos, mas que podem ser parcelados por longos períodos.
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